[KREAM] 에 신발을 팔아 보았다2

어?? 했는데 

급한마음에 크림에 문의를 남기다가 성격을 못견디고 전화를 했다

그렇게 상담원분과 통화중에 해당 상품에 대한 문자를 받았는데

 

사유는 정확하게 


[Web발신]
안녕하세요.
KREAM 입고센터입니다.

고객님의 소중한 제품이 입고 센터 상품 도착 -> '배송 박스 및 상품 박스 젖음,악취 ' 확인되어 배송사고 건으로 추정되어 연락드렸습니다.

해당 화물은 정상 검수 진행이 불가하여 택배사 인계 예정이므로
본 문자 수신 받으신 후 가급적 빠른 시일 내에 배송사를 통한 사고접수를 권해드립니다.

사고접수에 대한 권한은 화주인 고객님께 있습니다. 
당사와 사고 유무와 관련없이 입고 당시 컨디션 기준 검수가 규정입니다.
다만 해당 거래건의 사고 훼손 정도를 감안하였을 때 정상 검수 진행(불합격 반송 처리)하는 것이 도리어 고객님께 불편을 드리는 상황이 발생 할 수 있어 인계하는 점 참고 부탁드립니다.

※ 추가문의에 대한 내용은 App 내 '1:1 문의하기'또는 고객센터(1588-7813)로 부탁드립니다.
※ 발신 전용 번호로 회신이 불가합니다. 문의 사항은 고객센터를 이용해 주세요.

KREAM 앱을 이용해 주셔서 감사드리며
앞으로 더 좋은 서비스를 만들기 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

이렇게 왔다 사진도 첨부되서

파손된 겉 박스

그리고 촬영된 신발 슈박스

 

이렇게 보내주면서 얼른 사고접수를 하란다

그래서 제휴택배사 담당 서비스센터 전화번호를 주면서 얼른 하라고 했다

그래서 내가 그럼 이거 접수하고 크림에서 도와주냐 했더니

-> 접수 빨리하세요

-> 근데 택배사에서 문제 생긴거니, 택배사랑 말하세요

 

????????? 아니 너네 제휴택배사잖아. 대놓고 떡하니 광고해놓구선 ?????????????

 

그럼 크림에서는 도움을 못받나요?

-> 일단 빨리 접수하세요

 

ㅋㅋㅋ 어이가 없어서 일단 사고접수를 하려고 전화를 했다

 

-> 해당 상품을 접수하고 이동시킨 지점이랑 통화해서 흥정하세요

?????????????? 이게 사고접수야????????????????

-> 대략 박스 종이상자값 받으실건데 재주껏 흥정하세요

?????????????? 아니 너네 제휴 택배사잖아 ????????????????

그리고 사진을 보면 택배박스 오손된거 인정 -> 근데 너네 제휴택배사가 저렇게 한거잖아

안에 악취가 난다는데 -> 그걸 어떻게 알아 사진은 말짱한데...

 

근데 너네 제휴 택배사가 이렇게 한거잖아....?????

일단 사고접수를 마쳤다 미치겠다 정말

아무도 책임은안지려고 하네